นโยบายความเป็นส่วนตัว h25o

1 บทนำ

h25o ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญสูงสุดต่อความเป็นส่วนตัวของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ h25o เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านเมื่อท่านใช้บริการผ่านเว็บไซต์ h25o.co และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การลงทะเบียนหรือใช้บริการ h25o ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับ กรุณายุติการใช้บริการ นโยบายนี้ควรอ่านประกอบกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

h25o เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านในหลายรูปแบบ ดังนี้:

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมผ่านบัตรจะดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐาน PCI-DSS

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

h25o ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: ลงทะเบียนบัญชี ยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝากถอนเงิน และจัดการบัญชีสมาชิก
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ตรวจสอบอายุ ยืนยันตัวตน และปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นและแนะนำเกมที่เหมาะสม
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชัน และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (ท่านสามารถยกเลิกได้)
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบสนองคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่าน Live Chat

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

h25o ไม่ขาย เช่า หรือให้ข้อมูลส่วนตัวของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง: ผู้ให้บริการชำระเงิน ค่ายเกม ผู้ให้บริการ Cloud และผู้ตรวจสอบบัญชี ซึ่งมีสัญญาและมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: หน่วยงานป้องกันการทุจริตและการฟอกเงินในกรณีที่จำเป็น
• การโอนกิจการ: หากมีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนให้กิจการใหม่ โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

5 การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

h25o ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่าน:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การจัดเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูง
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการทำงานเท่านั้น
• การ Hash รหัสผ่านด้วยอัลกอริทึมที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก

h25o เก็บข้อมูลส่วนตัวตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

6 Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ h25o ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน:

• Cookies จำเป็น (Essential): ทำให้ระบบล็อกอิน ตะกร้าเดิมพัน และฟีเจอร์พื้นฐานทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้
• Cookies วิเคราะห์ (Analytics): เก็บสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ ท่านสามารถปิดได้
• Cookies ปรับแต่ง (Functional): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและการแสดงผล
• Session Tokens: ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและรักษาความปลอดภัยของ Session การล็อกอิน

ท่านสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์

7 สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA และนโยบายของ h25o ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์เข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ h25o เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การตลาดทางตรง
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้กับบริการอื่นได้
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลที่ท่านเคยให้ไว้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อทีมงาน h25o ผ่าน Live Chat หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

8 การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

การให้บริการของ h25o อาจเกี่ยวข้องกับการส่งข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ ซึ่งในทุกกรณี h25o จะดำเนินการให้แน่ใจว่า:

• ประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐาน PDPA
• มีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• การโอนข้อมูลดำเนินการตามหลักเกณฑ์ที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

9 ผู้เยาว์และการจำกัดอายุ

บริการของ h25o ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากพบว่าได้เก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกทันที

หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ลงทะเบียนใช้บริการ กรุณาแจ้ง h25o ทันที

10 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

h25o ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือธุรกิจ เมื่อมีการแก้ไขสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์และ/หรือผ่าน SMS

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากที่มีการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

หากมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ h25o ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected]